Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Beata Taha
Podologie Berlin
Rheinstraße 29
12161 Berlin
Telefon: 030 863203505
E-Mail: mobil@podologiepotsdam.com

2. Hosting

Diese Website wird gehostet bei Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 700, San Francisco, CA 94104, USA. Wenn Sie unsere Website besuchen, kann Vercel Server-Logdateien erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.

3. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im ordnungsgemäßen Betrieb und der Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, Adresse für den Hausbesuch und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, verarbeiten wir diese nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO ausschließlich zur Behandlung.

Für WhatsApp nutzen wir den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhält WhatsApp dabei Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten; Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail erreichen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

5. Online-Buchung von Hausbesuchen

Über mobil.podologieberlin.com können Sie einen Hausbesuch online buchen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, ob wir Sie per WhatsApp erreichen dürfen, Ihre E-Mail-Adresse (falls angegeben), die Abrechnungsart, gegebenenfalls den Namen der anfragenden Angehörigen sowie Ihre freiwilligen Hinweise im Notizfeld. Wir nutzen diese Angaben, um passende Termine zu finden, die Fahrtroute unserer Podologin zu planen, Ihnen Bestätigung, Erinnerung und Absagemöglichkeit zu schicken und den Besuch durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen). Gesundheitsangaben im Notizfeld verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an mobil@podologiepotsdam.com genügt.

Für die Buchung setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Datenbank: Supabase Inc., USA. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main.
• Hosting der Buchungsseite: Vercel Inc., USA (siehe Abschnitt 2).
• Routenberechnung: OpenRouteService der HeiGIT gGmbH, Heidelberg. Übermittelt werden nur Adresse und Koordinaten, keine Namen.
• Nachrichten per WhatsApp: WhatsApp Business Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, über die Software Chatwoot auf einem Server der netcup GmbH in Wien, Österreich.
• Nachrichten per E-Mail: Resend Inc., USA, Versand über Server in der EU (Irland).
• Terminkalender unserer Podologin: Cal.com Inc., USA, und Google Kalender der Google Ireland Limited. Dort stehen nur Ihr Name, Ihre Adresse und die Art der Behandlung, keine Gesundheitsangaben.

Mit allen genannten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Anfragen, aus denen kein Termin entsteht, löschen wir nach zwölf Monaten automatisch. Termindaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Behandlung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Webanalyse mit PostHog

Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, setzen wir den Analysedienst PostHog ein. Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) gespeichert.

Wir nutzen PostHog ohne Cookies. Es werden keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen. Erfasst werden aufgerufene Seiten, die Herkunft des Besuchs (zum Beispiel eine Suchmaschine), Klicks auf Telefon-, WhatsApp- und E-Mail-Knöpfe, Ladezeiten sowie Browsertyp, Betriebssystem und ungefähre Region. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Um Besuche zählen zu können, bildet PostHog aus IP-Adresse und Browserkennung einen Hash-Wert, der täglich neu berechnet wird; ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist damit nicht möglich. Eingaben in Formulare werden nicht erfasst, und es werden keine Sitzungen aufgezeichnet.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unser Angebot zu verbessern und zu erkennen, über welche Wege Patientinnen und Patienten zu uns finden. Mit PostHog besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie sich an die unten genannte E-Mail-Adresse wenden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PostHog.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Brandenburg ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: mobil@podologiepotsdam.com

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen unseres Angebots oder bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen anzupassen.